Rujukan Laman

Terma dan Syarat od181 untuk Ahli Malaysia

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi od181, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang…

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaDitulis dalam Bahasa MelayuMeliputi semua saluran pembayaranSah di wilayah yang disokong
od181 Terma dan Syarat od181 untuk Ahli Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od181 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan od181 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami memberi keutamaan kepada pertanyaan berkaitan terma supaya anda dapat membuat keputusan yang tepat sebelum menggunakan platform kami.

Pasukan dalam talian

Live Chat Platform

Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform od181.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Talian WhatsApp

Untuk pertanyaan pantas berkaitan akaun dan terma penggunaan, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui WhatsApp yang tersedia pada waktu operasi.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara od181 Menguruskan Akaun dan Data Anda

od181 mengamalkan pendekatan yang telus dalam pengurusan data, keselamatan akaun dan pematuhan terma. Bahagian ini menjelaskan enam aspek utama yang kami patuhi untuk memastikan akaun anda dilindungi dan terma dipatuhi secara konsisten…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki Platform

od181.my menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memberitahu kami dengan segera jika terdapat akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma dan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Hak Meminta Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau Live Chat dan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan dan Penghentian Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami. od181 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat od181

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat od181. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap pemindahan dana tertakluk kepada syarat yang sama.

od181 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform apabila terma dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal terkini.

Penggunaan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma yang berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda perlu menghentikan penggunaan dan mengemukakan permintaan penutupan akaun kepada pasukan kami.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penyahaktifan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tiga hari bekerja.

Dalam kes penggantungan akaun akibat pelanggaran terma, od181 akan menyemak situasi sebelum sebarang keputusan dibuat berkaitan baki. Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan syarat ini digubal khusus untuk penggunaan di Malaysia dan hanya sah di wilayah yang disokong. Pengguna dari wilayah lain perlu merujuk kepada terma yang terpakai di kawasan mereka jika ada.

Versi Bahasa Melayu di od181.my adalah versi yang muktamad untuk semua akaun Malaysia. Jika terdapat sebarang percanggahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk penjelasan dan resolusi segera.