Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di od181

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab pihak kami secara telus supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda bersetuju ketika membuka akaun di od181, di wilayah…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan od181 untuk Malaysia

od181 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform od181 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang ditetapkan. od181 berhak meminda terma ini dari semasa ke

1
semasa; notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi penyedia pembayaran masing-masing, selain terma od181. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dirujuk kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh
2
kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah sebelah kanan untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi anda. Respons biasa dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkaitan hak data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi privasi, pengekalan data dan prosedur penutupan akaun.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara od181 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan data anda dengan teliti mengikut standard perlindungan maklumat yang diterima pakai di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam aspek utama cara kami melindungi akaun dan maklumat peribadi anda di od181.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan od181 tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod ini.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun od181 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman Data Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami secara terus. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan selaras dengan polisi pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi od181

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, data peribadi, polisi penggunaan dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang od181. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Maklumat pendaftaran digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghantar notis penting berkaitan akaun anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data' dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari.

od181 hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa di wilayah yang disokong apabila dikehendaki oleh undang-undang. Tiada perkongsian data untuk tujuan pemasaran.

Data anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan yang anda pertikaikan. Kami akan menyiasat dan membalas secara rasmi dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma boleh dipinda dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Undang-Undang dan Hak Anda di od181

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Undang-Undang

Pusat Bantuan

Cara od181 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Data

Pengesahan Dua Faktor

Permohonan Akses Data

Pemadaman Data Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi od181

01 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang od181 pegang?

02 Bagaimana od181 menggunakan maklumat yang saya berikan semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang od181 simpan tentang saya?

04 Adakah od181 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun od181?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah terma penggunaan od181 berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan